Nova Simulação: ajuste nos indicadores

Foi implementada uma melhoria visual na exibição de indicadores dentro da nova simulação.

  • Agora, quando não há indicadores configurados, a seção não fica mais vazia.
  • Um botão foi adicionado para que o usuário possa configurar novos indicadores ou ser direcionado para a tela de criação.

Nova Simulação: simulação express

A nova funcionalidade Simulação Express permite acessar rapidamente uma simulação em andamento sem precisar sair da tela atual.

  • Agora, ao navegar entre diferentes telas do sistema, o usuário pode resgatar a simulação mais recente sem perder o progresso.
  • Um ícone específico foi adicionado ao sistema para acessar rapidamente a última simulação trabalhada.
  • A Simulação Express pode ser utilizada em diversas telas, como listagens de leads e pré-cadastros, garantindo maior flexibilidade no fluxo de trabalho.

💻 Para saber mais sobre a Simulação Express, clique aqui.

Novidades no Comunicador CV (WhatsApp API e Web)

Início de conversa ativa não gera conversão

Anteriormente, quando um corretor iniciava uma conversa ativa com um lead, isso alterava a origem da mídia para "chatbot", prejudicando a análise de campanhas de marketing.

  • Agora, essa mudança automática de mídia não ocorre mais, garantindo que os dados de origem da campanha permaneçam precisos.


Visualização do nome da planta

Foi adicionada a exibição do nome da planta na barra lateral do Comunicador CV.

  • Isso ajuda a identificar corretamente qual planta está sendo enviada ao cliente, reduzindo erros.


Perfil de visualização no usuário administrativo

Agora, a visualização da gestão do comunicador irá permitir a visualização dos leads conforme o perfil de visualização que está configurado no usuário administrativo.

  • Exemplo: controle de visualização de empreendimentos tratados por equipes diferentes. 

Novidades no Comunicador CV (WhatsApp Web)

Novo campo de e-mail

Foi adicionado um campo de e-mail dentro do WhatsApp Web para notificar usuários sobre o status do número utilizado no comunicador.

  • As notificações incluem alertas sobre números suspensos, inativos ou com problemas técnicos.


Exclusão de mensagem

Agora, os usuários podem excluir mensagens enviadas dentro do WhatsApp Web do Comunicador CV.

  • O padrão de exclusão segue as regras do WhatsApp, ou seja, as mensagens podem ser apagadas dentro de um prazo específico (60 horas após o envio da mensagem).
  • Essa funcionalidade permite corrigir erros rapidamente, caso envie uma mensagem incorreta.
  • Manter a organização do chat, removendo mensagens desnecessárias.
  • Evitar informações erradas, garantindo uma comunicação mais clara.

Relatório de Pré-cadastro: período maior de 6 meses

O relatório de Pré-cadastro foi ajustado para permitir a geração de dados de períodos superiores a 6 meses. Anteriormente, essa limitação exigia a extração manual de informações em intervalos menores. Agora, para períodos acima de 6 meses, o relatório será enviado exclusivamente por e-mail, garantindo acessibilidade sem sobrecarregar o sistema com grandes volumes de dados.

Jornada do Cliente: visualização da unidade do atendimento

Na Jornada do Cliente, agora é possível visualizar qual unidade está associada a um atendimento.

  • Se um atendimento estiver vinculado a uma unidade específica, essa informação será exibida na interface.
  • Caso o atendimento não tenha uma unidade associada, o campo aparecerá em branco.

Novas variáveis de contratos

Foram adicionadas novas variáveis para contratos:

  • ${[[CORRETOR][CODIGO_BANCO]]}
  • ${[[IMOBILIARIA][CODIGO_BANCO]]}
  • ${[[CORRETOR][REPRESENTANTE_CRECI]]}
  • ${[[CORRETOR][REPRESENTANTE_NOME]]}
  • ${[[CORRETOR][REPRESENTANTE_DOCUMENTO]]}
  • ${[[CORRETOR][REPRESENTANTE_VENCIMENTO_CRECI]]}
  • ${[[RESERVA][CODIGOINTERNO]]}
  • ${[[CLIENTE][RAZAO_SOCIAL]]}

Essas novas variáveis aumentam a flexibilidade na criação de contratos e garantem um preenchimento mais detalhado das informações.

API de Referência Externa - v25.2

Um novo campo de referência externa foi criado nos empreendimentos, permitindo integração com outros sistemas. Esse campo é semelhante ao "Código Interno" usado para ERPs, mas tem uma função específica para integrações de assistência técnica.

API de Pré-cadastro: novos parâmetros - v25.2

Edição de usuários e empresas no pré-cadastro via API

  • Agora é possível editar o usuário correspondente e a empresa correspondente ao pré-cadastro diretamente na API.
  • A API verifica automaticamente o vínculo da empresa com os empreendimentos antes de permitir a inclusão dos dados.
  • Caso não haja esse vínculo, a API retornará essa informação.

💻 Para saber mais sobre as API do CV CRM, clique aqui.

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