Configurações do Empreendimento: nova configuração de envio (pré-cadastro)

Agora, é possível configurar o envio automático de um e-mail para o cliente quando um pré-cadastro for aprovado.

  • O conteúdo do e-mail pode ser personalizado.
  • Essa configuração é independente do workflow do pré-cadastro. Mesmo que o fluxo do workflow não envolva uma aprovação formal, o e-mail será enviado assim que o pré-cadastro for aprovado.
  • A funcionalidade foi adicionada dentro das configurações do empreendimento, permitindo que administradores tenham mais controle sobre a comunicação com clientes.

Portal do Cliente: central de notificações

Agora, os clientes podem personalizar as notificações que desejam receber no navegador e no aplicativo.

  • Será possível ativar ou desativar notificações específicas, como atendimentos abertos, atualizações de obra, novos documentos, entre outras.
  • Essa personalização permite que os clientes recebam apenas as informações que realmente importam para eles.


Listagem de Tarefas e Visitas dos Leads: nova ação em lote

Para facilitar o gerenciamento de grandes volumes de tarefas e visitas, foi implementada uma nova funcionalidade que permite alterar datas em lote.

  • Agora, você pode selecionar múltiplas tarefas e visitas e atualizar suas datas de uma só vez.
  • Um novo filtro foi adicionado para listar apenas tarefas vencidas, permitindo ajustes rápidos para atividades que ficaram pendentes.
  • Apenas usuários com perfil gestor podem realizar alterações em massa.
  • Toda modificação será registrada no histórico do lead, incluindo quem realizou a alteração e quando ela foi feita.


Observação: é necessário ter permissão no perfil de acesso.

CVDW-API de Leads/Tarefas: novos parâmetros

O CVDW-API recebeu novos parâmetros para aprimorar o gerenciamento de tarefas e visitas. Agora, é possível registrar o motivo de conclusão e o motivo de cancelamento, permitindo um rastreamento mais preciso das ações realizadas. Essas atualizações já estão documentadas no portal do desenvolvedor, garantindo fácil implementação por equipes técnicas.

💻 Para saber mais sobre, clique aqui.

Novidades no Comunicador CV (WhatsApp Web)

Novo campo de e-mail

Foi adicionado um campo de e-mail dentro do WhatsApp Web para notificar usuários sobre o status do número utilizado no comunicador.

  • As notificações incluem alertas sobre números suspensos, inativos ou com problemas técnicos.


Exclusão de mensagem

Agora, os usuários podem excluir mensagens enviadas dentro do WhatsApp Web do Comunicador CV.

  • O padrão de exclusão segue as regras do WhatsApp, ou seja, as mensagens podem ser apagadas dentro de um prazo específico (60 horas após o envio da mensagem).
  • Essa funcionalidade permite corrigir erros rapidamente, caso envie uma mensagem incorreta.
  • Manter a organização do chat, removendo mensagens desnecessárias.
  • Evitar informações erradas, garantindo uma comunicação mais clara.

Listagem de Pessoas e API Get Clientes: novo filtro

Foi adicionado um filtro de telefone 2 na listagem de pessoas e na API Get Clientes.

  • Muitos usuários cadastravam o número de celular no telefone 2, mas o sistema só permitia buscas pelo telefone 1.
  • Agora, tanto no sistema quanto via API, é possível buscar contatos pelo telefone 1 ou telefone 2, facilitando a recuperação de informações.

Repasses: exibição direta de comentários no protocolo

Agora, comentários obrigatórios ou opcionais do protocolo de repasse são exibidos diretamente na interface, sem necessidade de abrir a ficha de impressão.

  • Se houver comentários, um botão de expansão será exibido ao lado do protocolo.
  • Isso facilita a visualização e evita que os usuários precisem abrir relatórios extensos apenas para conferir informações adicionais.

Configurações do Portal do Cliente: nova configuração para centro de custos (Integração CV e Sienge) - v25.1

  • Descrição: Nova funcionalidade que permite inserir ID do centro de custo que não deseja exibir no Portal do Cliente.
  • Contexto: No Sienge, é possível gerar boletos distintos para o mesmo título (ex.: boleto para cliente, imobiliária ou parceiros).
    - Antes: Todos os boletos eram exibidos no portal, causando confusão para o cliente final.
    - Agora: O administrador pode manualmente inserir o ID do centro de custo para evitar que parcelas irrelevantes apareçam no portal.
  • Benefício: Melhora na clareza das informações exibidas ao cliente, evitando mal-entendidos sobre pagamentos.

Atualização de Reservas em Lote: nova opção para integração Sienge - v24.10

Agora, é possível enviar reservas vendidas diretamente para o sistema ERP Sienge através de uma atualização em lote, mesmo após a venda. Isso automatiza um processo que antes era feito manualmente via scripts, otimizando a integração e economizando tempo.

Observações: 

  • Esse campo será exibido apenas se a integração Sienge estiver ativada;
  • Só obterá sucesso se a reserva vendida estiver sem código interno.

Sienge: código de pagamentos das comissões - v24.8

A partir desta versão, será possível sincronizar os códigos dos pagamentos das comissões integradas com o Sienge. Incluímos o botão "Atualizar códigos com o Sienge" para trazer o código do pagamento quando clicado. A ideia é evitar que o usuário precise cancelar a comissão e criar uma nova em caso de inconsistência de dados.

 

Obs.: a exibição do botão depende de permissão no perfil de acesso e no workflow de comissão.


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