Portal do Cliente: central de notificações - v25.3

Agora, os clientes podem personalizar as notificações que desejam receber no navegador e no aplicativo.

  • Será possível ativar ou desativar notificações específicas, como atendimentos abertos, atualizações de obra, novos documentos, entre outras.
  • Essa personalização permite que os clientes recebam apenas as informações que realmente importam para eles.


CVIO: busca específica - v25.3

Foi introduzida uma nova funcionalidade de busca dentro do CVIO, permitindo localizar reservas específicas dentro das requisições dos últimos 30 dias.

  • Anteriormente, era necessário filtrar manualmente entre diversas requisições.
  • Agora, basta pesquisar um termo (exemplo: ID da reserva) e o sistema retorna todas as requisições que contêm esse termo.
  • A busca agora funciona tanto para XML quanto para JSON, facilitando a recuperação de informações.

Portal do Cliente: push - v25.3

Foram adicionadas novas notificações push no Portal do Cliente para avisar sobre:

  • Atualizações na obra.
  • Publicações em murais administrativos (desde que o cliente tenha permissão para visualizar).
  • Inclusão de novos documentos no empreendimento.
  • Inclusão de novos documentos na unidade.

Essas notificações garantem que os clientes estejam sempre informados sobre mudanças relevantes, melhorando a comunicação e transparência.

Relatório de Comissões: nova coluna - v25.3

Foi adicionada uma nova coluna "Tipo de Venda" ao relatório de Comissões.

  • Essa informação já estava presente no relatório de reservas, mas agora também está disponível no relatório de comissões.
  • Isso permite que gestores analisem a relação entre tipo de venda e regras de comissão, facilitando auditorias e cálculos financeiros.

Relatório de Distribuição de Leads: rotina de envio por e-mail - v25.3

Foi adicionada uma nova configuração dentro do usuário administrativo para que o relatório de distribuição de leads seja enviado automaticamente por e-mail. O envio ocorrerá mensalmente, todo dia 1º, trazendo dados consolidados do mês anterior. Isso evita a perda de informações, já que o sistema anteriormente armazenava apenas os dados do último mês.

  • O relatório será recebido apenas pelos usuários que tiverem permissão para visualizá-lo.
  • A novidade reduz a necessidade de extrações manuais frequentes, otimizando o fluxo de trabalho das equipes.

Configurações do Empreendimento: nova configuração de envio (pré-cadastro) - v25.3

Agora, é possível configurar o envio automático de um e-mail para o cliente quando um pré-cadastro for aprovado.

  • O conteúdo do e-mail pode ser personalizado.
  • Essa configuração é independente do workflow do pré-cadastro. Mesmo que o fluxo do workflow não envolva uma aprovação formal, o e-mail será enviado assim que o pré-cadastro for aprovado.
  • A funcionalidade foi adicionada dentro das configurações do empreendimento, permitindo que administradores tenham mais controle sobre a comunicação com clientes.

ERP SAP: envio de segurado - v25.3

Foi criada uma funcionalidade para enviar informações do seguro prestamista ao ERP SAP, inicialmente implementada para o cliente Alphaville.

  • O seguro prestamista é um seguro obrigatório em algumas transações para cobrir riscos financeiros, como invalidez ou falecimento do titular do contrato.
  • Agora, o sistema permite configurar se uma reserva terá ou não seguro, com a opção de desativá-lo manualmente em casos específicos.
  • Além disso, o segurado pode ser escolhido entre titular, cônjuge, fiador ou outro representante legal.
  • A informação é enviada diretamente ao SAP via XML, reduzindo o trabalho manual da equipe de operações.

Uma vez habilitada no empreendimento, será exibido na reserva o campo do seguro prestamista. Nele, é possível isentar aquela reserva do envio de segurado ou mesmo alterar o segurado, que por padrão é o titular quando pessoa física.

Estando os parâmetros configurados, e a reserva sendo válida para envio de segurado, na etapa do workflow em que a reserva e enviada ao ERP, o XML terá na saída o do objeto o elemento seguroPrestamista.

Relatório de Gestão de Times: novas colunas - v25.3

Duas novas colunas foram adicionadas ao relatório de gestão de times:

  • ID do time: permite identificar de forma única cada equipe.
  • Nome do time: exibe a nomenclatura utilizada para a equipe dentro do sistema.

Além disso, os IDs de imobiliárias e corretores agora aparecem antes dos respectivos nomes, organizando melhor os dados e permitindo que os usuários cruzem informações com mais facilidade.

Workflow de Assistência: nova permissão (cliente) - v25.3

Agora, os gestores podem definir em quais situações os clientes podem ou não enviar mensagens dentro de um atendimento de assistência técnica.

  • Exemplo: algumas empresas não permitem que clientes enviem mensagens depois que um atendimento for finalizado.
  • Essa configuração evita que assistências encerradas sejam reabertas de forma indevida.

Listagem de Tarefas e Visitas dos Leads: nova ação em lote - v25.3

Para facilitar o gerenciamento de grandes volumes de tarefas e visitas, foi implementada uma nova funcionalidade que permite alterar datas em lote.

  • Agora, você pode selecionar múltiplas tarefas e visitas e atualizar suas datas de uma só vez.
  • Um novo filtro foi adicionado para listar apenas tarefas vencidas, permitindo ajustes rápidos para atividades que ficaram pendentes.
  • Apenas usuários com perfil gestor podem realizar alterações em massa.
  • Toda modificação será registrada no histórico do lead, incluindo quem realizou a alteração e quando ela foi feita.


Observação: é necessário ter permissão no perfil de acesso.

Mostrar entradas anterioresMostrar entradas anteriores