Ao criar uma interação com o lead, o gestor pode escolher se ela será visível:

• Apenas para o corretor atual.
• Ou também para o próximo corretor (caso haja troca).

O que foi adicionado:

• A linha do tempo do lead agora exibe qual foi a decisão do gestor no momento da interação.
• Isso é visível apenas para o Painel do Gestor.

Foi adicionado o novo parâmetro momento do lead (idmomento_lead)  na API de leads.

Observação: o momento precisa seguir as regras de associação com empreendimento e situação.

Clique aqui para conhecer as APIs do CV CRM.

Lógica anterior (padrão):

• Sorteio embaralhava todas as posições da fila.
• Utilizado para manter a distribuição justa em qualquer quantidade de atendentes.

Novo comportamento (quando > 100 participantes):

• O sistema não embaralha mais toda a fila.
• Ele sorteia apenas o próximo (P) atendente a receber um lead.
• A fila mantém a ordem original dos demais participantes.

Exemplo prático:

• Fila com 130 corretores.
• Sorteado: corretor X (posição 47).
• Ele sobe para a posição 1.
• Demais corretores seguem a ordem antiga a partir dele.

Controles:

• O gestor pode optar por sortear manualmente toda a fila.
• Ou editar a ordem diretamente, como já é possível atualmente.

Foi adicionado um campo para registrar o motivo ao cancelar um atendimento.

Objetivo:

• Rastreabilidade total das interações canceladas.
• Permite entender se o cancelamento foi por engano, duplicidade, erro de registro, etc.

Foi adicionado um novo botão no Portal do Cliente, que permite consultar a situação do contrato - para integração com o Mega. Para que esse botão seja exibido, é necessário solicitar ao nosso time, através do e-mail: suporte@cvcrm.com.br. 

Anteriormente, o fluxo de etapas (Unidade → Corretor → Cliente...) era visualmente básico, sem clareza progressiva. Nessa versão, cada etapa de um novo cadastro (lead, reserva...) foi redesenhada com um ícone próprio. Ao progredir, a etapa concluída é sinalizada com um destaque verde. Assim, temos um layout mais clean e intuitivo, com leitura fluida.

• Antes: O sistema registrava apenas ações de edição.
• Agora: Também registra cadastros e exclusões de integrações.
• Para que serve: Ajuda equipes a rastrear mudanças que podem impactar a conexão com sistemas externos (ex: trocas de senha, desconexão de APIs).
• Importância: Reduz o tempo de diagnóstico e evita abertura de chamados desnecessários por falhas causadas por alterações internas não rastreadas.

• Melhoria: Ao selecionar o tipo "Entrega de Chaves", é possível:

  • Definir um período de datas (ex: de fevereiro a maio).
  • Escolher para quais entregas disparar e-mails.
  • Adicionar um número de dias após a entrega para o disparo (ex: enviar pesquisa 2 dias após a entrega).
• Aplicação: Para campanhas retroativas ou agendadas no futuro, facilitando a automação de comunicação com o cliente.

• Reformulação do modal: Novo design mais moderno, limpo e responsivo.
• Tabs separadas: Layout mais organizado com uso de abas (tabs) para facilitar leitura e navegação.
• Foco no mobile: A principal melhoria é a experiência em dispositivos móveis, antes bastante limitada.
• Benefício: Usabilidade aprimorada sem alterar a funcionalidade central do CVIO.

• Nova funcionalidade: Criação de webhook para integrar a entrega de chaves com outros sistemas.
• Onde se aplica: Dentro do agendamento, quando há alteração de status.
• Objetivo: Automatizar processos relacionados à entrega de chaves e facilitar integração com sistemas terceiros.