A partir de agora, vocês contam com uma funcionalidade que possibilita realizar alterações em lote nas reservas, proporcionando maior praticidade e eficiência.
Por meio de uma planilha .csv, você faz referência entre o ID reserva no CV e as informações que deseja atualizar. Por enquanto, as dados possíveis de atualização são: código interno, número da venda, título e data da venda.
Lembre-se de habilitar as permissões no perfil de acesso (aba "Comercial") para utilizar a nova funcionalidade!
Nas regras da Fila de Distribuição de Leads, além dos parâmetros existentes de empreendimento e tags, introduzimos a condição "contém todos". Essa nova condição garante que um lead só será distribuído para uma fila se ele contiver todas as tags ou todos os empreendimentos selecionados na fila, ignorando qualquer outro dado extra do lead para esses campos.
Anteriormente, tínhamos apenas 3 condições. São elas:
Exemplo: Caso o lead venha com ou sem empreendimento(s) na requisição ele ainda entraria nessa fila, pois eu estou “ignorando” esse campo, logo eu não preciso validar se o lead tem ou não esse campo preenchido e qual dado veio na entrada desse lead.
Exemplo: Seguindo o exemplo, o lead precisaria entrar com o empreendimento sendo apenas o “Empreendimento Teste”, as tags serem exatamente iguais a “teste” e “trilha”. Caso algum desses campos viesse diferente na requisição ou no cadastro do lead, ele não entraria nessa fila.
Vale lembrar que no campo “igual a” caso tenham mais de 1 selecionado(s) o lead precisa ter todos eles e mais nenhum outro valor para poder se encaixar na fila. Caso ele tivesse mais de 1 empreendimento, mesmo que 1 deles sendo o selecionado na fila (Empreendimento TESTE), ele não entraria, pois o valor não é “igual”.
Exemplo: Para entrar na fila abaixo o lead precisaria conter o empreendimento selecionado, porém bastaria ter 1 das tags adicionadas para entrar na fila. No contém, o lead não precisa ter todos os parâmetros iguais ao da fila, basta ter 1 dos selecionados e ele já está apto para entrar na fila.
Assim, agora temos a nova opção:
No exemplo abaixo, o lead precisaria ter os 2 empreendimentos selecionados e as 3 tags selecionadas, podendo conter outras além dessas.
Pensando nas situações em que a comissão é trabalha em fases, incluindo etapa do repasse como premissa que condiciona o pagamento da comissão, depois da reserva, foi criado um novo relatório.
O relatório de Status do Fluxo de Vendas, exibe reservas que contém repasse ativo. Exibe colunas como a situação atual da reserva, comissão e repasse, seus IDs, e o nome da pessoa titular e o documento.
No Workflow de Leads adicionamos a opção de definir motivos de cancelamento nas ações: "Desassociar corretor", "Desassociar imobiliária/corretor" e "Desassociar gestor". A ação só será executada caso o lead tenha o motivo de cancelamento igual a algum indicado na ação. Além disso, só funcionará quando a situação de destino for a flag de cancelado.
Foi adicionada a opção de "empresa correspondente" como variável para todas as ações de enviar e-mail no Workflow de Pré-cadastro.
No relatório de Interações, foi adicionado o novo filtro: Período da tarefa do lead. Além disso, no relatório, a coluna do Id do lead tem link para levar para o administrar do lead.
Nos Indicadores dos leads, agora é possível visualizar a quantidade de leads que estão em atendimento, ou seja, que não estão em situação início, cancelado, vendido ou vencido.
A partir de agora, reservas (contratos) que forem reativados no Sienge, refletirão no CV e a reserva referente a esse contrato poderá ser reativada.
Observações:
